Regulamin

1.         Definicje

1.1.      „APG” – oznacza  Euro Driveshafts Ltd Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością oddział w  Polsce z siedzibą w Łomiankach przy ul. Kolejowej 291A, 05-092 Łomianki.

1.2.      „Klient” – osoba posiadająca w Sklepie zarejestrowane konto.

1.3.      „Sklep” –transakcyjny serwis internetowy ED prowadzony na głównej stronie internetowej ED.

1.4.      „Konsument” – Klient spełniający definicję konsumenta zawartą w art. 22¹ k.c.

1.5.      „Towary” – rzeczy ruchome oferowane Klientom przez ED w Sklepie do zakupu.

1.6.      „Dzień Roboczy” – oznacza dzień przypadający w okresie od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

2.         Przepisy Ogólne

2.1.      Zawierania umów sprzedaży Towarów w Sklepie następuję pomiędzy wyłącznie APG a Klientem. Każdy zainteresowany zakupami w Sklepie jest zobowiązany do przeprowadzenia procedury rejestracji i założenia w Sklepie konta. Procedura rejestracyjna podlega okresowym zmianom, jednakże pozytywne ukończenie procedury  rejestracyjnej i przyznania zainteresowanej osobie konta zostanie potwierdzone poprzez przesłanie przez APG na adres email podany w czasie procedury rejestracyjnej stosownego komunikatu.

2.2.      APG jest uprawniony do odmowy rejestracji każdej osoby w przypadku stwierdzenia nieprawdziwości lub niespójności danych podanych przez osobę rejestrującą się, a także w przypadku stwierdzenia, iż osoba próbującą dokonać rejestracji została uprzednio wyrejestrowana przez APG z uwagi na naruszenie niniejszego Regulaminu.

2.3.      APG i Klient będą sobie składać oświadczenia za pomocą poczty elektronicznej kierując korespondencję odpowiednio na adres elektroniczny APG wskazany w Serwisie i adres elektroniczny Klienta wskazany przez Klienta w czasie procedury rejestracyjnej. Adres elektroniczny Klienta pozostaje właściwy do komunikacji pomimo wyrejestrowania Klienta. Likwidacja adresu elektronicznego Klienta następuje na ryzyko jego Klienta. W takim przypadku korespondencja przesłana na adres zlikwidowanego adresu elektronicznego Klienta będzie uznawana za doręczoną adresatowi. Klient jest uprawniony do aktualizacji adresu elektronicznego Klienta oraz innych danych Klienta.

2.4.      Za moment otrzymania przez odbiorcę wiadomości przesłanej za pomocą poczty elektronicznej uznaje się datę, godzinę i minutę doręczenia wiadomości do adresata  zawartą  w raporcie doręczenia generowanym przez klienta poczty elektronicznej nadawcy.

2.5.      Oświadczenia Stron składane w formie elektronicznej są uznawane przez strony za złożone w formie pisemnej. Powyższe odnosi się także do oświadczeń składanych przez Klienta w formie akceptacji treści oświadczeń zawartych w Sklepie.

3.         Zawarcie umowy sprzedaży Towaru.

3.1.      Zawarcie umowy sprzedaży Towarów następuje w skutek przyjęcia przez APG zamówienia Klienta złożone w Sklepie. Zamówienie jest składane zbiorczo na wszystkie produkty dodane przez Klienta do koszyka i następuje poprzez  wysłanie do APG wygenerowanego przez system  Sklepu pliku zawierającego dane dotyczące zamówienia.

3.2.      Zamówienie obejmuje wykaz zamawianych Towarów, ceny jednostkowe, cenę zbiorczą oraz cenę dostawy wybraną przez Klienta formą dostawy.

3.3.      O przyjęciu zamówienia APG poinformuje Klienta poprzez wysłanie potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Jeżeli Zamówienie nie zostanie przyjęte w powyższy sposób w terminie 3Dni Roboczych od daty złożenia zamówienia wówczas przyjmuje się, że APG odmówił akceptacji zamówienia.

3.4.      Miejscem dostawy Towaru może być wyłącznie lokalizacja na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. Lokalizacja wskazana poza terenem Rzeczpospolitej Polskiej będzie wiążąca dla APG jeżeli przyjmując zamówienie APG wyrazi wyraźnie zgodę na taką lokalizację oraz określi wartość kosztów transportu.

4.         Dostawa Towaru

4.1.      APG dostarczy Klientowi Towar objęty przyjętym zamówieniem w terminie określonym w zamówieniu, uzależnionym od wybranej przez Klienta formy dostawy.

4.2.      Termin realizacji dostawy w odniesieniu do zamówień, w którym Klient wybrał zapłatę ceny w formie przedpłaty liczony jest od Dnia  Roboczego następującego po dniu odnotowania przez APG wpływu przedpłaty. Jeżeli przedpłata nie nastąpi w terminie 5 Dni Roboczych od dnia zaakceptowania zamówienia przez APG wówczas APG jest uprawnione do odstąpienia od realizacji zamówienia.

4.3.      W przypadku, gdy Klient wybrał formę płatności przy odbiorze Towaru, termin dostawy Towaru liczony jest od dnia następnego w stosunku do dnia w którym nastąpiło przyjęcie zamówienia  przez APG.

4.4.      W przypadku, gdy Klient wybrał osobisty odbiór Towaru w siedzibie APG wówczas APG pozostanie w gotowości do wydania Towaru Klientowi w Dni Robocze w aktualnych godzinach pracy APG publikowanych w Serwisie. W przypadku, gdy Klient nie dokona odbioru Towaru w terminie 5 Dni Roboczych liczonych od dnia poinformowania Klienta o gotowości APG do wydania Towaru , APG jest uprawnione do odstąpienia od realizacji zamówienia.

4.5.      O odstąpieniu od realizacji Zamówienia APG poinformuje Klienta na adres elektroniczny Klienta. W takim przypadku Klientowi należy się zwrot zapłaconej ceny za Towar.

5.         Odstąpienie od umowy sprzedaży Towaru.

5.1.      APG jest uprawnione do odstąpienia od  umowy sprzedaży Towaru objętego danym zamówieniem w przypadku:

1)         nieodebrania przesłanego Klientowi Towaru pomimo pozostawienia u Klienta przez kuriera informacji o bezskutecznej próbie  doręczenia przesyłki – jeżeli odbiór nie nastąpił w terminie [...] Dni Roboczych od dnia pozostawienia przez kuriera informacji o bezskutecznej próbie  doręczenia przesyłki.

2)         określonym w pkt. 4.4.

5.2.      W przypadku odstąpienia od  umowy sprzedaży Towaru na podstawie pkt. 5.1. APG jest uprawnione do obciążenia Klienta kosztami dostarczenia i zwrotu nieodebranego Towaru.

5.3.      Klient jest uprawniony do odstąpienia od umowy sprzedaży Towaru w terminie kończącym bieg w 14 dniu kalendarzowym  liczonym odpowiednio od daty odbioru Towaru lub daty poinformowania Klienta o gotowości do wydania Towaru w siedzibie APG.

5.4.      O ile Klientowi nie została wystawiona faktura VAT, Klient jest obowiązany wykazać fakt dokonania zakupu Towaru w APG paragonem sprzedaży wystawionym przez APG, a w przypadku gdy Towar został dostarczony Klientowi na adres wskazany w zamówieniu także dowodem wydania Towaru wskazującym datę wydania Towaru.

5.5.      Za równoznaczne ze złożeniem oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży Towaru rozumie się przesłanie Towaru do APG wraz z dokumentami określonymi w pkt. 5.4.

5.6.      Towar zwracany jest APG w niezmienionym stanie.

5.7.      Cena  Towaru zwracana  jest na konto bankowe Klienta z którego nastąpiła płatność za Towar, a braku takiej płatności na konto bankowe Klienta lub zgodnie z danymi Klienta umożliwiającymi dokonanie przekazu pocztowego.

5.8.      Odbiór towaru zostanie potwierdzony przez Euro Driveshafts Sp. z o.o. Potwierdzenie odbioru nie jest równoznaczne z potwierdzeniem zgodności stanu towaru z wymaganiem pkt. 5.7. powyżej.

5.9.      Niespełnienie przez Klienta wymagań pkt. 5.6 uniemożliwia Klientowi wykonanie prawa zwrotu Towaru, co nie narusza postanowień pkt. 6 Regulaminu.

6.         Gwarancja Jakości,  odpowiedzialność za jakość

6.1.      APG udziela Klientowi gwarancji jakości Towar obowiązującej od daty wydania Klientowi Towaru.

6.2.      W przypadku braku dowodu wydania Klientowi Towaru (dokument WZ lub list przewozowy z adnotacją o dacie odbioru Towaru) za początek biegu okresu gwarancji przyjmuje się datę wystawionej Klientowi faktury VAT lub paragonu.

6.3.      Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikłych w skutek nieodpowiedniego montażu, uszkodzeń mechanicznych Towaru przed zamontowaniem, wypadku oraz użytkowania produktu niezgodnie z przeznaczeniem. Gwarancja nie dotyczy również uszkodzeń mechanicznych osłon gumowych przegubów.

6.4.      Klient dostarcza Towar dotknięty usterką do siedziby firmy APG, w komplecie tj. obejmujący wszystkie elementy składowe nabytego Towaru;

6.5       Klient dostarcza Towar dotknięty usterką w takim stanie jak po demontażu (nie należy go myć).

6.6.      W przypadku reklamacji elementu wału napędowego (krzyżak, podpora) wymagane jest potwierdzenie wyważenia wału napędowego po montażu danej części. Brak potwierdzenia wyważenia wału uprawnia APG do odmowy rozpatrzenia zgłoszenia usterki.

6.6.      APG rozpatruje zgłoszenie gwarancyjne w granicach określonych przez Klienta.  Klient obowiązany jest wskazać APG opis usterki, co w przypadku Towaru przesłanego APG należy uczynić w formie noty dołączonej do przesłanego Towaru. W przypadku zgłoszeń dokonywanych w siedzibie APG, Klient opisuje usterkę pracownikowi APG i potwierdza opis składając podpis na dokumencie przyjęcia Towaru.

6.7.      Klient zgłaszając usterkę winien wskazać APG swoje dane kontaktowe.

6.8.      Termin realizacji zasadnego zgłoszenia gwarancyjnego wynosi do 14 Dni Roboczych. W przypadku zgłoszenia, APG w powyższym terminie dokona naprawy reklamowanego Towaru lub wymiany na Towar wolny od wad. Jeżeli wymiana Towaru na wolny od wad nie będzie możliwa w powyższym terminie wówczas nabywcy zostanie zwrócona cena zakupu reklamowanego Towaru.

6.9       W przypadku ustalenia zasadności zgłoszenie gwarancyjnego APG refunduje Klientowi koszt przesłania Towaru do APG oraz pokrywa koszt zwrotu Towaru naprawionego lub wymienionego na nowy. W przypadku nieuwzględnienia zgłoszenie gwarancyjnego, Klient obowiązany jest odebrać Towar na własny koszt.

6.9       Wyłącza się odpowiedzialność APG z tytułu rękojmi za wady rzeczy sprzedanej. Do uprawnień Konsumenta z tytułu nienależytej jakości Towaru, niezależnie od regulacji dotyczących gwarancji  stosuje się przepisy ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego.

7.         Odpowiedzialność

7.1.      Dokonując dostaw Towarów na wskazane przez Klientów adresy APG posługuje się profesjonalnymi podmiotami wykonującymi usługi przewozu. Odpowiedzialność finansowa APG względem Klienta z tytułu szkód wywołanych opóźnieniem dostarczenia Towaru ograniczona jest do kwot do jakich zgodnie z przepisami mającymi zastosowanie do przewozów krajowych ograniczona jest odpowiedzialność przewoźnika wobec zlecającego przewóz. Nie narusza to prawa Klienta do odstąpienia od umowy sprzedaży na podstawie pkt. 5.3.

7.2.      Odpowiedzialność APG za jakość dostarczonych Towarów ograniczona jest do zobowiązań APG wynikających z przepisów pkt. 5 i 6.